“60分钟教你如何写一份好的产品体验报告”是由起点学院组织的产品文档公开课，帮助有意申请产品职位的学生快速写出漂亮的面试作品。

在公开课组导师的现场分享中，慧迈集团产品总监@陈林斌先生从采访者的角度为学生提供了采访建议。我们选择了一些内容并与您分享，希望能启发您。

在文章的最后，有一种方法可以为需要的学生收集完整版本的成绩单。

你知道什么“虚假繁荣指标”吗？

最近，有一部由新媒体巨头执导的“僵尸剧”，实际上恢复了场景。保险丝是一个通宵爆炸的视频，但是我们的流量是0！“这篇文章在社交网络中很受欢迎。它主要是关于一家初创公司指控微软公司的微博kol在发布其软报道后获得了很多观点和评论。然而，商店没有流量，也没有商品销售，从而打破了自我媒体欺诈的泡沫。

在这一事件中，我们可以得到访客和粉丝的数量，这些都是“虚假的繁荣指标”，甚至许多分销部门都依赖这些虚假的数据与他们的老板合作。

那么让我们讨论一下，你的产品通常有“虚假虚荣心指标”吗？或者你在市场上观察到任何虚假的繁荣指标了吗？

第一个问题，面试官喜欢问什么关于产品文档？这些问题背后的潜台词是什么？他为什么问这样一个问题？

通常只有在面试新人时，他们才会问一些与文件相关的问题，当然，有时资历较高的职位也会问。面试者的目的是了解你通常的工作流程，以及现有团队与你以前团队的匹配程度。

不管面试中问的是什么样的文件，我们都可以把问题分成三类。

最简单最残酷的事情是问你如何写某某文件。例如，询问您通常如何编写产品体验报告，产品体验报告包含什么内容，它将包含什么模块，等等。

通常问这些问题的目的只是问你对这些文件有多熟悉。从你回答的内容中，你也可以知道你的工作能力和工作习惯。

当你回答问题时，你必须注意完整性和逻辑性。事实上，从之前的产品概述、用户分析到功能体验，再到最终的总结建议，整个文档都没有标准答案。然而，不管你用什么样的格式来回答，都必须有一定的逻辑，基本上是一个从宏观到微观的过程。

这种问题，只要我们平时多写这些报告，基本上就不会有问题。

面试官会根据文档的格式问你一些文档的细节。如果你刚才说产品体验报告包含一个疼痛分析点，面试官可能会继续问，“那么你如何分析产品的疼痛点，如何得出结论？”

问你这个问题实际上是从侧面分析你的知识和适应性。当问这样的问题时，我们要求你能够熟练地应用这些文件。只要我们平时能多练习多写作，就不容易被问到。

事实上，这种面试多少有些压力。如果你遇到这样的问题，即使你不明白，你也应该保持冷静。你可以给自己留些时间考虑一下。例如，你可以给我30秒，我会考虑的。考虑过后，我会说你知道的，一切都会好的。

不要太紧张，这个问题通常没有标准的答案，但是在回答问题的过程中，你的答案和组织语言的能力会暴露你的背景，这也是一些面试官问这样问题的目的。

面试官会提前为你安排一个场景，在这个场景下你会处理一个问题。

例如，公司将要进入一个新的领域，让你调查这个领域主要产品的现状，并让你提交一份报告。然后问你应该交什么样的报告，报告包含什么内容。

面试官的目的是看你能否在实际工作中熟练运用你的知识。他不一定要求你立即给出这样的报告，但当你回答问题时，它与前两类问题相似，你的思维和逻辑必须清晰。

一些面试官会在面试后给你一个任务，要求你写一份产品体验报告或某个产品的竞争分析，甚至直接要求你对产品提出优化建议。

这个问题实际上测试得更多。首先，这取决于你的想法。第二次会议将考察你的文件写作能力；第三，在整个文档写完之后，看看它的整洁度和格式规范。第四，看看你对背后知识的态度。

总之，有一份报告比用嘴说好得多。

从以上面试程序中，我们可以得出结论，如果你想平静地面对面试官的考验，你必须多练习，多写作。

一些学生说我还是一个0岁的产品经理，我甚至还没有进入或毕业。我应该如何训练我写文章的能力？我们给新来者一个非常简单的方法:

每个人在开始学习一项技能时都有这样一个过程。尽管这有点痛苦，需要高度的自律，但这肯定是一件非常有效且不断发展的事情。

为了帮助产品新人高效地学习书写文档，避免走弯路——起点学院特别邀请了5000名备受好评和欢迎的导师，惠迈集团的产品总监@陈老师林斌，推出了“10天内为产品经理准备7份必备文档”的学习计划。

第20个学习计划将于10月21日开始。你需要系统地学习贯穿产品制造商整个职业生涯的prd、竞争分析和其他工作文件。

课堂附有老师的指导、作业批改和7个文档模板，帮助你提高文档写作能力和工作效率。

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您可以获得完整版本的“启始学院公开课导师社区现场记录”。

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